深江院長のグチ!
今日は、一歯科医のグチを聞いてください!!
皆さん、歯医者は好きですか?好きなわけないですよねー!!
何と言っても、「痛い!」が、その理由でしょう・・・できれば行きたくない!
我々歯科医は、そう思われながら仕事をするのが宿命ですねー。
僕は、開業以来、なんとか楽しく来てもらえる歯科医院を目指して・・・
・・しかし、未だ道半ば!です。
深江歯科のファンの方も多く、わざわざ他県からまで・・・でも・・
・・100%の患者様に満足してもらってるわけではない!
患者様が歯科医に求めることが、現代社会では多様化しています。
1、痛くない 2、清潔である この2つは現代では当たり前。
その他、3、技術が上手い 4、先生が優しい 5、設備がいい
6、スタッフの感じがいい 7、待ち時間が少ない 8、治療日数が少ない
9、丁寧な治療 10、詳しい説明 11、安い治療 12、短い治療期間 などなど
数え上げれば切りがないぐらい、患者様の要望は多岐にわたる。
なかには、「12、スタッフに美人が多い。」なんていう男性患者まで・・・
でも、よーく考えてみると、これ等の要望はかなり矛盾してます。
深江歯科では、どんなに忙しくても、予約の患者様には30分~1時間はかける。
中には、2時間という人もいる・・・これは、9、1、10、6,8を目指しているから!
でも、11、12、には反する。
実際、質がいいスタッフや設備、ドクターの技術向上には、多額の投資が・・・
また、深江歯科では、初診時に出来るだけ詳しく説明をする・・・しかし・・
毎回、詳しい説明を求める人もいる・・・当然、治療時間が短くなる分、日数は増える。
毎日が、こんな矛盾との戦いです。
でも、これからも患者様にとって、最良の歯科医院を目指して・・・
・・頑張ります!!!
最後に・・・・グチに付き合ってくれて、ありがとう!!!! 感謝!
<博多駅から徒歩3分の深江歯科より>
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