深江歯科の予約調整・・・苦労するスタッフへ感謝!
深江歯科は、遠方からの患者様が多く・・・
遠方の主婦や年配の方は・・・平日の午前中や午後の早い時間に来院・・・
会社勤めがある患者様は・・・土曜日に、来る方が多いようです。
特に土曜日は、遠方からの方が多く・・・
先週土曜日も、僕の患者様の20%は県外、40%は市外・・・
市内の方も、殆どが遠方からという状況で・・・本当に有り難い・
こういう遠方からの患者様は、出来るだけまとめて治療するようにしていますが・・・
時には、2時間半掛けて来て、治療が30分!・・・なんて事が・・
そんな時は、本当に申し訳ない気持ちに・・・
皆さんご存知の通り・・・歯の痛みは急に・・・
歯医者では、こんな急な患者様も多いんです。
「痛い!今すぐに診て欲しい。」という患者様が、大勢・・・!
深江歯科は予約制なので・・・予約の患者様が優先ではありますすが・・・
・・・痛みがある患者様を、あまり待たせるわけにも・・・!!
こんな時・・・スタッフは頭を抱え・・「先生!何とか時間を作って下さい」と・・・
予約の患者様に話をして、時間を少しだけもらったり・・・
急いで治療をしたり・・・するんですが・・・
・・・ここにも悩みが・・・
遠くからの患者様と、急患がバッティング場合・・・
2時間半も掛けて来てくれる患者様・・・そう簡単に帰すわけには・・・
・・・できるだけ多くの治療をして、来院回数を減らしてあげたい
通常、急患の方には、痛みだけを止める応急処置をし・・・
改めて予約を取ってもらう事に・・・!
「ついでに、こっちも診て!」なんていう人もいますが・・・事情を話してお断りします。
でも、中には丁度キャンセルと重って来院する、急患の人もいて・・・
・・・昨日も、「よかったーラッキー!得した気分!」なんて言いながら帰って行きました。
こんな深江歯科の予約 調整で苦労する、受付とスタッフには感謝しています。
<博多駅から徒歩3分の深江歯科より>
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