医者と患者のコミュニケーションは・・・不可欠!
今日は、本当に心が痛みました。
かなり悩んだ感じの新患の患者様が、来院しました。
ある歯科医院で、1年前に、上の歯を全部抜かれたそうで・・・
それ以来、精神的に病んでしまい、外出するのも嫌で1年間悩んで・・・
友人に勧められて、今回来院されました。
話を良く聞くと、コミュニケーション不足が明らかで・・・
本人が望んでる事と、医者がしようとしている治療が、違っていたようです。
これは、皆さんも注意してないと、良くある事です。
一度、こういう事が起きると、お互いの信頼関係が壊れます。
患者側は、信頼していない医者に、治療を任せるのは・・・不安です。
また、医者側からすれば、信頼されていないのに治療はできません。
これは、初診時に、医者がいかに患者側の、訴えを理解し・・・
・・・それに対する、治療法を説明できるか!・・・・
分かりやすく、きちんと良い事も悪い事も、相手の立場で話ができるか?!
そして、患者様が、それを聞き入れる事が出来るか・・・
お互いの問題ですねー!
・・・・・・・・・・明日につづく・・・・・・・・・・
<博多駅から徒歩3分の深江歯科より>
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